Description de la mission
In deze functie ben je de rechterhand van de Catering & Retail Manager.
Je geeft rechtstreeks leiding aan 2 floormanagers, die samen met de managers instaan voor het aansturen van meer dan 50 medewerkers in de keuken en in in de bediening ( vaste, flexibelen en jobstudenten).
Samen met de C&R Manager en de assistenten draag je de verantwoordelijkheid over het beleid binnen het departement Catering & Retail, dit op verschilllende gebieden:
- planning van het werk en het departement in functie van bezetting, efficiëntie, kwaliteit en financieel resultaat.
- optimaliseren van de sales -en verkoopactiviteiten van het team en de medewerkers hier in coachen.
- aanwerven en behouden van collega's binnen het team.
- initiëren van activiteiten om de organisatiedoelstellingen te behalen en te zorgen voor tevreden medewerkers.
- voorbeeldrol in klantvriendelijkheid naar de gasten toe, en medewerkers ook hierin stimuleren.