Description de la mission
Wir möchten bei Center Parcs, dass sich unsere Gäste, jeden Alters als etwas Besonderes fühlen und einen unkomplizierten und erholsamen Urlaub genießen. Um das zu erreichen, haben wir uns zu einem harmonischen Umgang miteinander und ein unternehmerisches Denken verpflichtet.
Unterstützung des Housekeeping Managers mit dem Ziel eine hohe Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen sowie eine kollegiale, respektvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Mitwirkung/-verantwortung für die Erreichung der gesetzten Unternehmens- und Abteilungsziele in den Bereichen Qualität.
Die gemeinsame Verpflichtung zum nachhaltigen Umgang mit allen Ressourcen.
Der Floormanager ist mit seinem Team verantwortlich für die Sauberkeit in allen Zentralen Einrichtungen des Parks und übernimmt mit seinem Team zusätzlich Sonderreinigungsarbeiten.
Dies sind Ihre Aufgaben:
- Überprüfung des Ferienhausinventars
- Eigenständige Personalplanung für den Reinigungszeitraum
- Schulung der Mitarbeiter bezüglich unserer Reinigungsstandards
- Sicherstellung einer reibungslosen Mitarbeiterkommunikation
- Unterstützung bei der Reinigung seines Teams
- Eingabe von Störungen und Gästewünschen in das hauseigene Störungsmeldungssystem
- Mitwirkung bei der Verbesserung von Instandhaltungs- und Reinigungsabläufen
- Überwachung der Qualität der Reinigungsarbeiten seiner Reinigungskräfte und Berichterstattung an direkten Vorgesetzten
- Behandlung von Inventarbeschwerden und Meldungen von Fundsachen
Gewährleistung eines optimalen Gästeservices - Ordnungsgemäße Mitarbeiter-Einarbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit der Fremdreinigungsfirma
- Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technik und Rezeption
- Einhaltung der sachgerechten Lagerung der Waren unter Beachtung der Hygienebestimmungen und Sicherheit
- Mitverantwortlich für respektvolle und reibungsvolle Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
