Description de l'offre

Floormanager Rezeption (m/w) m/w/d

CDI

Temps complet

Center Parcs Allgäu - Leutkirch

Description de la mission

 

Dein Aufgabengebiet umfasst:

  • Verantwortung  für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich

  • Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten

  • Sicherstellung eines optimalen Gästeservice

  • Anleitung und Coaching der Mitarbeiter

  • Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern

  • administrative Vorbereitung der An- und Abreisen: Check-in-Verfahren, Schlüsselausgabe und –annahme, Abrechnung der Gäste

  • korrekte Bearbeitung von Reklamationen und Störfällen

  • Bearbeitung von Wünschen und Beanstandungen

  • Bearbeitung diverser Gästeanfragen

  • Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem

  • Beantwortung schriftlicher, telefonischer und digitaler Anfragen

  • Umsatzverantwortung der Service Line

     

Pourquoi nous rejoindre ?

Unser Center Parcs Park Allgäu ist mit 184 Hektar und insgesamt 1.000 Ferienhäusern nicht nur der größte, sondern auch der neueste Center Parcs Ferienpark in Deutschland.

Und nicht nur das, in unserem tropischen Badeparadies Aqua Mundo findet ihr außerdem die längste Wildwasserbahn von Center Parcs.

Nahegelegen der schweizerischen, österreichischen und liechtensteinischen Grenzen erwarten euch bei uns Mitarbeitendenrabatte, halbjährliche Entwicklungsgespräche und günstige Verpflegungsmöglichkeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.

Die Arbeitsatmosphäre in unserem Park ist durch unsere „Hands-On“ und „Can-Do“ Mentalität geprägt und zeichnet sich durch unseren engen Teamzusammenhalt und den wertschätzenden Umgang miteinander aus.

Votre profil

Dein Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung im Bereich Touristik/Freizeit oder adäquate Fachrichtung
  • mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position 
  • Grundkenntnisse in Englisch
  • freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes Führungsverständnis
  • hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
  • strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Souveränität
  • dynamische und aufgeschlossene Art, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Kreativität und organisatorisches Geschick
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Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d’une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l’expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d’équipe sans faille et votre orientation client !

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

Cette offre ne correspond pas vraiment à ce que vous attendiez, voici quelques possibilités supplémentaires

Sauveteur Aquatique H/F

  • Métiers sur site - Piscine
  • FRANCE, 57 - HATTIGNY (Les Trois Forêts)
  • CDD
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Assistant(e) Chef(fe) de projet CRM - H/F

  • Fonctions support - Ventes & Marketing - Marketing
  • FRANCE, 75 - PARIS (Siège Center Parcs)
  • Stage
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