Description de l'offre

Manager cleaning - CDI (H/F)

CDI

Temps complet

77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris)

Description de la mission

Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épano

Sous la responsabilité du Général manager et du Deputy Manager de Villages nature, vous dirigerez et coordonnerez le département cleaning en lien avec vos équipes et nos prestataires. 

Vos principales missions seront les suivantes : 

  • Management et animation des équipes 
    • Diriger l’ensemble du département et fédérer les équipes autours des enjeux et priorités et orientation du parc en développant la cohésion entre les différents acteurs. 
    • Suivre la performance des équipes et piloter les compétences individuelles et collectives, en assurant la montée en compétence de l'équipe 
  • RH 
    • Garant de l’exécution de la politique RH sur le périmètre
    • Responsable des effectifs en termes quantitatifs et qualitatifs en respectant les contraintes budgétaires et la satisfaction client. 
    • Garant du climat social sur son département et de la satisfaction des employés.  
    • Garant de la gestion des temps de son équipe et suivi du recrutement et de l'intégration, des plans de formations et du suivi disciplinaire en lien avec le service RH. 
  • Finances 
    • Responsable de la création et du suivi des budgets d'exploitations et investissements en lien avec le Manager Finance, ainsi que le suivi et la gestion des stocks pour le bon fonctionnement du service. 
    • Pilotage et optimisation du budget et des ressources pour atteindre les objectifs en vigueur et des temps à garantir. 
    • Force de proposition sur des investissements. 
    • Garantir le suivi des prestataires. 
  • Opérationnel/Qualité 
    • Responsable de la bonne exécution sur le nettoyage des cottages et des facilities dans le respect des process en vigueur.
    •  Pilotage des heures et suivi des effectifs affectés au nettoyage selon les standards en vigueur et du aux d'Occupation. 
    • Pilotage de la qualité et garant des résultats qualitatifs et de la satisfaction client. 
    • Mise en place de plans d'actions et suivi des rénovations.
    • Suivi des réclamations clients et des litiges.  
    • Assurer la bonne coordination de l'équipe avec les autres département du site. 
    • Faire remonter les problèmes structurels de nettoyage au Général Manager.
  • Communication 
    • Travailler en cohésion avec l’ensemble des membres de la management team du parc.
    • One to One avec le Général Manager, le Manager cleaning France, gestion et participations aux réunions de service et briefs, Happy Drink, Happy Moment. 
  • Autres tâches annexes 
    • Participer aux réunions de coordination du parc ainsi qu’au réunion de pilotage.
    • Assurer les permanence duty
    • Être responsable de la bonne exécution de la politique, sécurité, d’hygiène et environnementale (ISO 14001).

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Villages Nature Paris s’est engagée en faveur de l’égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.

Votre profil

  • Vous disposez d’une expérience très solide sur un poste similaire
  • Vous êtes fédérateur(trice), leader et organisateur(trice)
  • Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e)
  • Vous avez un sens commercial développé et êtes intransigeant(e) sur la qualité
  • Vous appréciez travailler en extérieur et dans une ambiance de vacances familiales
  • Vous faites preuve de résistance au stress
  • Vous possédez une forte compétence en management de contrat et en management
  • Vous maîtrisez les différents aspects organisationnels des grandes structures
  • Ayant une aisance dans le relationnel client, vous êtes capable d’assurer la prise en charge des conflits
  • Vous disposez des compétences techniques indispensables aux métiers du nettoyage.
  • Anglais (Correct – Parlé / Ecrit)

Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d’une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l’expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d’équipe sans faille et votre orientation client !

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

Cette offre ne correspond pas vraiment à ce que vous attendiez, voici quelques possibilités supplémentaires

Sauveteur Aquatique H/F

  • Métiers sur site - Piscine
  • FRANCE, 41 - CHAUMONT-SUR-THARONNE (Les Hauts de Bruyères)
  • CDI
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Agent de propreté H/F

  • Métiers sur site - Propreté
  • FRANCE
  • CDD
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