Description de la mission
Ben jij een gastvrij en vriendelijk persoon met een passie voor talen? Wil jij het visitekaartje zijn van Center Parcs en onze gasten een warm welkom bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als medewerker bij de receptie ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten. Met oprechte aandacht sta je hen te woord en beantwoord je vragen over reserveringen, informatie over het park, de omgeving, en nog veel meer. Bovendien ben jij de persoon die onze gasten met een glimlach helpt wanneer ze gebreken of klachten melden.
Naast het directe contact met de gasten, werk je nauw samen met collega's van andere afdelingen. In geval van calamiteiten ben je het eerste aanspreekpunt voor de afdeling Guest Service en bij storingen schakel je met de Technische Dienst. Samen zorgen jullie ervoor dat onze gasten de beste ervaring hebben tijdens hun verblijf.
Een belangrijke verantwoordelijkheid van de receptiemedewerker is de sleuteluitgifte en -inname voor zowel gasten als medewerkers. Jij bent de ultieme Happy Family Maker, die met energie en positivisme families een boost geeft tijdens hun verblijf. Je maakt altijd een persoonlijke connectie en weet een glimlach te toveren op het gezicht van onze gasten. Betrouwbaarheid en betrokkenheid zijn eigenschappen die jou typeren.
