Description de la mission
Sous la responsabilité du Responsable de Département Animations et Partenaires loisirs, le/la Responsable de Service Animation contribue à développer la qualité et l’image de marque de Villages Nature, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de son département. Il/elle est responsable des animations de Villages Nature.
Il/elle définit avec son équipe les programmes d'animations et est responsable de l'organisation du service tout en manageant au quotidien l’équipe; vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
- Animer et créer un climat convivial
- Parrainage des arrivants (en lien avec le registre d’accueil)
- Gestion des outils RH (tableaux des compétences, tableaux des formations...)
- Gestion de la communication collaborateurs (affichages, réglementations…)
- Recensement des besoins du terrain
- Gérer les missions des équipes (accompagner les équipes sur le terrain)
- Organiser, planifier et superviser les différentes activités proposées et encadrement des activités (en cas de nécessité)
- Création et suivi des projets d’animations
- Anticiper les possibles problématiques et proposer des solutions
- Adapter le fonctionnement du déroulé de la journée
- Motiver l'équipe et créer un environnement positif
- Création des plannings de travail de l’équipe d’animation et assurer le suivi administratif de l’équipe
- Suivi, création et contrôle des procédures
- Gérer les relations externes
- S’assurer du bon fonctionnement et de la bonne qualité des équipements et du matériel
Savoir-faire :
- Connaissances du site, des activités, de la réglementation d'accueil client et des procédures de caisses
- Connaissances des logiciels KELIO/OPEN PARIS/POBO souhaitées
- Connaissances sportives serait un plus
- Maîtrise du règlement intérieur
- Aptitudes à la vente
- Gestion d’équipe et élaboration des projets d’activités
- Analyser les besoins et les caractéristiques des publics accueillis
- Élaborer et mettre en œuvre les différentes procédures des structures d'accueil
- Construire et développer une démarche coopérative de projet
- Animation des activités et accompagnement des publics accueillis
- Encadrer des activités de loisirs et les adapter aux différents public
- Concevoir des séances en adaptant des supports d'animation
- Planifier des temps d'animation en respectant les rythmes des publics
- Élaborer et suivre le budget lié aux activités
- Communication
- Capacité à mener des réunions et à les animer
- Connaissance des règles de sécurité
- Compétence en organisation
