Description de la mission
Rattaché(e) au Manager Nettoyage du Parc, vous coordonnez et organisez les activités du service nettoyage.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
- Élaborer et suivre les plannings de travail des salariés pour assurer le nettoyage des cottages et bâtiments centraux,
- Superviser l’organisation, contrôler la qualité du travail et suivre l’application des protocoles de nettoyage lors des arrivées et des départs des clients en séjour. Veiller à l’efficacité de fonctionnement des équipes,
- Gérer toutes les questions ou événements qui sont rapportés par les Gouvernant(e)s,
- Assister le manager dans le suivi de la qualité du nettoyage à travers les différents outils de reporting de suivi de la satisfaction clients.
- Préconiser et superviser la mise en œuvre des plans d’actions,
- Assurer la coordination du service avec les autres départements de l’entreprise,
- Suivre, piloter et rapporter au Manager les heures et les effectifs affectés au nettoyage conformément aux standards de Center Parcs et des taux d’occupation. Contrôler la planification du temps de travail,
- Suivre les travaux et les plannings effectués par les intérimaires,
- Être responsable de l'application de la norme ISO 14001 et des contrôles «légionellose» pour le Service Nettoyage,
- Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l’entreprise
- Participe aux réunions de coordination du parc, et aux réunions de pilotage et assure une permanence un week end par mois.
