Stellenbeschreibung

Teamleiter'in Guest Service m/w/d

DE - VOLLZEIT

Vollzeit

Center Parcs Bostalsee - Nohfelden

Aufgabenbeschreibung

Du bist der Teamleiter der Abteilung Guest Service mit Personalverantwortung

Du sorgt für die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter.

Die Durchführung von täglichen Park- und Schließrunden gehört mit zu deinen Aufgaben.

Du meldest, koordinierst und dokumentierst Zwischenfälle im Park. (z.B. Lärmbelästigung/Koordination von Hilfediensten/Polizei/Feuerwehr)

Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreise und begrüßt und verabschiedest unsere internationalen Gäste herzlich

Du bearbeitest schriftliche, telefonische und digitaler Gästeanfrage

 

Warum du zu uns kommen solltest?

Deine Vorteile bei uns im Team:

Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Arbeitgeberzuschuss bei der betrieblichen Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen 
Familiäre Arbeitsatmosphäre, tolle Mitarbeiterevents
Personalessen sowie weitere Vergünstigungen im Park
Rabatte bei Kooperationspartnern
Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Rezeption, Empfang, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung 

Du hast bereits Erfahrung in eine Führungsposition mit Personalverantwortung

Du hast Kenntnisse in Englisch und Freude am Kontakt mit internationalen Gästen

Du hast ein selbstbewusstes und souveränes Auftreten (auch in Stresssituationen)

Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung

Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Du hast ein gutes Gespür für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste und eine hohe Serviceorientierung

Du hast ein gutes Rechts- und Sicherheitsbewusstsein

Bereitschaft zum Schichtdienst

Kannst du dir vorstellen, dass es dein Job sein wird, andere Menschen glücklich zu machen? Du ihre schönsten Wochen im Jahr mitgestaltest und sie mit einem Lächeln nach einem Gespräch mit dir ihren weiteren Urlaub erleben? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Happy Family Makers Team.

Center Parcs

Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 9700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm’ zu uns und hilf’ uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.

Ein umfangreicher Renovierungsplan, die Eröffnung neuer Parks in Dänemark und Deutschland, eine starke lokale Verankerung… wir überdenken ständig das Kundenerlebnis: Mehr digital, authentischer und lokaler. Unser Ziel ist es, in Europa führend im neuen lokalen Tourismus zu werden, einem Tourismus mit positiver Wirkung.

Komm zu uns mit deiner Ambition, deinem unerschütterlichen Teamgeist und deiner Leidenschaft für Gäste!

Du kannst auf die herzliche Unterstützung deiner Kollegen*innen zählen und dich auf eine Kultur freuen, in der deine Ideen Gewicht haben, in der deine berufliche Entwicklung begleitet wird und in der jeder Tag anders ist, und das mit einer gehörigen Portion Spaß!

Dieses Angebot ist nicht ganz das, was du erwartet hast, hier sind einige zusätzliche Vakanzen

Haus Techniker/in m/w/d

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Mitarbeiter Guest Service Minijob m/w/d

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