Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable des Services d’Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone
- Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
- Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
- Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
- Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l’activité du service
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
- Appliquer les procédures
- Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
- Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes
