Description de la mission
· Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich
· Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten
· Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Leistung und eines optimalen Gästeservice
· Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
· Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
· Sicherstellung eines optimalen Einstiegs mit anschließender Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
· Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern
· Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen, die von Center Parcs und/ oder gesetzlich vorgeschrieben sind
· Selbstständige Beobachtung aktueller Trends und Neuheiten, eventuelle Anpassung der Leistung
· Kassierende Tätigkeiten und Verkauf der Waren
· Professionelle Beratung der Kunden
· Umsetzung der Warenpräsentation
· Verkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeiten durchführen z.B. Waren auszeichnen
· Verantwortlich für die Durchführung von Inventuren
· Warenbearbeitung und Lagerpflege
· Überprüfung der Warenbestände
· Kenntnisse über die angebotenen Waren
· Sauberhaltung der Verkaufs- und Lagerräume
· Mitverantwortlich für respektvolle und reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
· Selbstständige Überwachung des Gäste Feedbacks mit Ableitung von Qualitätssteigernden Aktionen
· Dienstpläne schreiben
· Übernahme von MOD-Diensten (Manager on Duty)
