Description de la mission
De afdeling Central Office biedt administratieve en secretariële ondersteuning aan het management van Center Parcs Het Heijderbos. Daarnaast kunnen gasten met hun vragen voor, tijdens of na hun verblijf telefonisch of per mail terecht bij de afdeling Central Office
Als hulpkracht ben je in weekenden en vakanties het telefonische aanspreekpunt voor de gast. Je bent aanwezig op de ‘kritieke gastentijden’, dit houdt in dat je in het weekend tussen 09.00 en 21.00 uur beschikbaar dient te zijn.
Je werkzaamheden als hulpkracht:
- Je neemt binnenkomende telefoongesprekken in behandeling en werkt deze zo goed mogelijk af;
- Je verzorgt de signing (posters) op het park.
- Je verzendt alle voorkomende overzichtslijsten naar afdelingen.
- Je screent, in overleg met de Managers, teksten en levert deze aan t.b.v. geschreven-, video en cottage communicatie.
- Je informeert de afdelingen aangaande komende activiteiten.
- Je meldt en verwerkt storingen middels systeem en geeft door aan afdelingen wanneer storingen verholpen worden.
