Description de l'offre

Leidinggevende Receptie M/V, 38u

CDI

Temps complet

Center Parcs Erperheide - Peer

Description de la mission

WAT ZIJN JOUW TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN?

Als Leidinggevende van de receptie geef je leiding aan het receptieteam, waarbij je focust op sales, service en gasttevredenheid. Je bent aanwezig tijdens cruciale momenten en coacht je team om uitmuntende resultaten te behalen. Het identificeren van verkoopkansen en het stimuleren van je team om deze te benutten behoren ook tot je verantwoordelijkheden.

Naast het leidinggeven aan je team, ben je verantwoordelijk voor een optimale gastenbenadering en een efficiënte klachtafhandeling. Ook begeleid je nieuwe medewerkers en stagiaires, waarbij je zorgt voor een gestructureerde inwerkperiode.

Als Leidinggevende Receptie ben je bevoegd om ad hoc beslissingen te nemen om de service aan onze gasten te waarborgen. Je zorgt ervoor dat de receptiewerkzaamheden soepel verlopen en stemt deze op elkaar af. Daarnaast ondersteun je bij het opstellen van dienstroosters en voer je, na passende training, functioneringsgesprekken onder supervisie van je manager. Verder waarborg je de naleving van milieuvoorschriften (ISO 14001) en veiligheidswetgeving binnen je afdeling

Je maakt deel uit van een hecht team en onderhoudt nauw contact met je collega's. Samen streven jullie naar een buitengewone gastervaring binnen onze receptie.

Pourquoi nous rejoindre ?

Naast een leuke en dynamische werkomgeving bieden wij ook aantrekkelijke extralegale voordelen zoals bijvoorbeeld groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques,…

Als medewerker op Erperheide kun je ook genieten van gratis gebruik van bepaalde faciliteiten, zoals zwemmen en bowlen. Dit geeft je de mogelijkheid om tijdens je vrije momenten te ontspannen en plezier te hebben op ons park.

Votre profil

Voor deze functie zoeken we een een enthousiaste teamspeler met een passie voor gastvrijheid. Als Leidinggevende Receptie beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Frans, Engels en Duits. Je hebt een TSO denk- en werkniveau en meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie binnen de sector.

Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d’une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l’expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d’équipe sans faille et votre orientation client !

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

Cette offre ne correspond pas vraiment à ce que vous attendiez, voici quelques possibilités supplémentaires

Animation / Loisirs H/F

  • Métiers sur site - Animation / Loisirs
  • FRANCE, 07 - Ardèche, Grospierre
  • CDD
Voir l'offre

Agent Technique Polyvalent Centre et Cottage H/F

  • Métiers sur site - Propreté
  • FRANCE, 41 - CHAUMONT-SUR-THARONNE (Les Hauts de Bruyères)
  • CDI
Voir l'offre
×