Description de l'offre

Réceptionniste H/F

CDI

Temps complet

77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris)

Description de la mission

Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. L’innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l’environnement, tel que L’Aqua Mundo, l’une des plus grandes structures aquatiques d’Europe chauffée toute l’année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien.

En rejoignant l'équipe Accueil et Réception de Villages Nature, vous compléterez une équipe d'une trentaine de personnes.

Votre dynamisme et votre sourire seront vos atouts pour nous rejoindre.

Tout au long de contrat, vous effectuerez les missions suivantes :

  • Accueil des clients en séjour et à la journée
  • Check-In et Check-Out
  • Renseignements sur les prestations internes et environnantes
  • Vente d'activités
  • Vente de séjours
  • Gestion et Suivi des litiges clients

 

Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Votre profil

Pour mener à bien votre mission, vous devrez :

  • Être à l’écoute de vos clients
  • Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
  • Être force de proposition
  • Être polyvalent
  • Être à l’aise avec les outils digitaux
  • Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)

Les succès de votre mission se traduiront par :

  • Une véritable satisfaction client
  • Le développement du Chiffre d’Affaires

 

Compétences :

  • Formation Hôtelière
  • Formation Commerciale
  • Formation Touristique

Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 500€ en fonction de l’atteinte des objectifs qualité / CA fixés

N’hésitez plus ! Rejoignez-nous et vivez une expérience unique au cœur de la Nature.

Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d’une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l’expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d’équipe sans faille et votre orientation client !

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

Cette offre ne correspond pas vraiment à ce que vous attendiez, voici quelques possibilités supplémentaires

Gouvernant(e) H/F

  • Métiers sur site - Propreté
  • FRANCE, 41 - CHAUMONT-SUR-THARONNE (Les Hauts de Bruyères)
  • CDI
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Conseiller de vente F/H - Stage H/F

  • Métiers sur site - Boutiques
  • FRANCE, 41 - CHAUMONT-SUR-THARONNE (Les Hauts de Bruyères)
  • Stage
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