Description de la mission
Vous êtes le premier point de contact de nos clients de Center Parcs Les Ardennes lorsqu’ils entrent dans le parc. Vous les accueillez, leur fournissez les informations utiles et assurez les formalités nécessaires au check-in. Vous êtes en permanence attentif(ve) aux besoins du client et résolvez les problèmes/plaintes de celui-ci. Vous gérez la préparation des arrivées et collaborer avec les autres départements en leur fournissant des instructions opérationnelles afin de garantir un accueil optimal. Vous êtes amenés à rédiger des rapports ainsi que plusieurs autres tâches administratives.