Description de l'offre

Apprenti Chef d'équipe Réception H/F

FR - APPRENTISSAGE

Temps complet

77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris)

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Description de la mission

Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

Accueillir des clients en séjour et à la journée (Check In, Check Out, Prise de garantie…)
Renseigner sur les prestations internes et environnantes
Vente de séjour et d'activités sur site
Gérer et Suivre des litiges clients
Gérer les plannings et l'organisation journalière de l'équipe (en collaboration avec la Chef de Réception)
Intégrer des nouveaux collaborateurs
Suivre des formations
Aider au recrutement
Rédiger et déployer des process liés à la Réception
Développer et suivre les résultats qualité et CA

Pourquoi nous rejoindre ?

Villages Nature Paris s’est engagée en faveur de l’égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.

Votre profil

Profil :

Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique
Être à l’écoute de vos clients
Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
Être force de proposition
Être polyvalent
Être à l’aise avec les outils digitaux
Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)

Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d’une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l’expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d’équipe sans faille et votre orientation client !

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

Cette offre ne correspond pas vraiment à ce que vous attendiez, voici quelques possibilités supplémentaires

Soigneur(se) Animalier(ère) en Alternance H/F

Métiers sur site - Jardinage
FRANCE, 02 - LAON (Le Lac d'Ailette)

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Jardinier en alternance H/F

Métiers sur site - Jardinage
FRANCE, 47 - BEAUZIAC (Les Landes de Gascogne)
FR - APPRENTISSAGE

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