Functiebeschrijving
Ben jij een geboren leider met oog voor detail en passie voor gastvrijheid? Wil je bijdragen aan een vlekkeloze beleving voor onze gasten én een inspirerende werkomgeving voor je team? Dan is deze functie als Assistant Housekeeping Manager bij Center Parcs Park Zandvoort jouw volgende uitdaging!
Als Assistant Housekeeping Manager ben je de rechterhand van de Housekeeping Manager en speel je een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie van onze Housekeeping-afdeling. Je coördineert, motiveert en ondersteunt het team, zodat onze gasten kunnen genieten van een onvergetelijk verblijf.
Wat ga je doen?
- Leidinggeven & coachen: Je begeleidt Floormanagers, voert 1-op-1-gesprekken en coacht hen om het beste uit zichzelf en hun teams te halen;
- Operationele ondersteuning: Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, coördineert dagelijkse werkzaamheden en springt bij waar nodig;
- Kwaliteit & processen: Je bewaakt de KPI’s (zoals NPS, ENPS en budgetten) en stimuleert verbeteringen in werkprocessen;
- Cijfers & rapportages: Je kan goed met Excel overweg en bent in staat cijfers te analyseren en om te zetten in rapportages;
- HR-taken: Je ondersteunt bij werving, selectie, ziekteverzuimbegeleiding en ontwikkelgesprekken;
- Samenwerking: Je onderhoudt nauwe contacten met andere afdelingen, zoals Technische Dienst, Receptie en Logistiek, om alles soepel te laten verlopen;
- Veiligheid & duurzaamheid: Je zorgt voor een prettige werkomgeving en houdt rekening met milieuregels (ISO 14001 en 9001).