Functiebeschrijving
Voor de maanden juni t/m september 2025 zijn wij bij de receptie van De Eemhof op zoek naar een vakantiekracht die ons tijdens de drukke vakantieperiode kan helpen. Ben jij op zoek naar een gezellige, leerzame en afwisselende baan tijdens deze periode? Reageer dan snel op deze vacature! Wie weet kan je ons na de vakantieperiode blijven helpen in de weekenden.
‘Ik voelde me enorm welkom op mijn eerste werkdag’
Elke gast is anders, maar jij voelt snel aan wie je voor je hebt. Van incheck tot vertrek zet je je in om mensen een geweldige tijd op ons park te bezorgen. Zo heb je eer van je werk.
Met een vraag, klacht of wens kunnen gasten bij jou terecht en je helpt ze naar volle tevredenheid. Ook geef je suggesties over wat er te doen is op én rond ons park. Dankzij je enthousiasme zorg je voor boekingen van excursies en activiteiten. Ook op drukke momenten blijf je iedereen vriendelijk en rustig te woord staan.
Wat ga je doen?
- Draagt zorg voor gastenontvangst en vertrek, incheckprocedures, sleuteluitgifte en inname en afrekeningen;
- Zorgt voor een correcte klachtenafhandeling:
- Zorgt mede voor een juiste informatieverstrekking aan de gasten, over het park en haar omgeving;
- Zorgt voor de verhuur/verkoop van recreatie-activiteiten, verkoop van toegangskaarten voor externe uitstapjes en verricht boekingen;
- Meldt en verwerkt klachten van gasten en geeft deze door aan de desbetreffende afdeling;
- Van elke medewerker zal een inspanning gevraagd worden om binnen de mogelijkheden van zijn functie zodanig te handelen dat het milieu zoveel mogelijk beschermd wordt.
Drie redenen om bij ons te werken:
- Superleuk team
- Contact met gasten
- Kans om veel te leren
: 
